La Caisse Générale de Sécurité Sociale (CGSS) de La Réunion doit faire face à une augmentation significative des demandes pour la complémentaire santé solidaire. Ce dispositif, destiné à aider les personnes aux revenus modestes à payer leurs dépenses de santé, est désormais crucial pour une partie importante de la population réunionnaise. Face à cet afflux massif, la CGSS a mis en place un dispositif spécifique pour traiter ces demandes dans les meilleurs délais et soutenir les assurés les plus précaires.
Un dispositif nécessaire pour répondre à la hausse des demandes
La Réunion, avec ses 807 804 assurés sociaux, connaît une demande croissante pour la complémentaire santé solidaire (C2S), qui a remplacé la CMU-C et l’ACS depuis le 1er novembre 2019. Actuellement, 44% de la population bénéficie d’aides comme la CMU-C ou l’ACS, avec plus de 40 603 bénéficiaires spécifiques de la C2S.
Cette augmentation des demandes met en lumière l’importance de ce dispositif pour soutenir une population vulnérable. En 2020, la CGSS a reçu 530 demandes pour seulement 131 assurés, ce qui illustre bien l’ampleur du défi à relever.
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La mise en place d’un nouveau dispositif par la CGSS
Face à cette situation exceptionnelle, la CGSS a répondu de manière proactive en mettant en place un nouvel applicatif métier, appelé Indigo, pour gérer l’afflux de demandes. Ce système permet une gestion plus rapide et plus efficace des dossiers, réduisant ainsi les délais d’instruction qui étaient en moyenne de 48 jours en 2020.
Ce nouveau dispositif montre la volonté de la CGSS d’aller au-delà de ses activités traditionnelles en matière de prestation sociale pour s’assurer que les assurés les plus précaires puissent accéder à des soins nécessaires rapidement et sans obstacle financier.
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Conditions et démarches pour bénéficier de la Complémentaire Santé Solidaire
Pour bénéficier de la Complémentaire Santé Solidaire, les assurés doivent respecter certains plafonds de revenus, qui sont révisés chaque année. En 2024, ces plafonds seront encore ajustés pour tenir compte des évolutions économiques et sociales.
Les démarches pour faire une demande de C2S sont relativement simples : elles peuvent être effectuées en ligne via le compte personnel ameli de l’Assurance Maladie, où les formulaires nécessaires sont disponibles dans la rubrique « Mes démarches ». Une fois la demande soumise, elle est instruite par la CGSS pour vérifier l’éligibilité et accorder l’aide le plus rapidement possible.
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L’impact de la Complémentaire Santé Solidaire sur la population réunionnaise
Le déploiement effectif de la Complémentaire Santé Solidaire a un impact significatif sur la population réunionnaise. Il permet à un grand nombre d’assurés de bénéficier d’une couverture santé indispensable, prévenant ainsi les risques d’exclusion sociale liés à des problématiques de santé non traitées.
En améliorant l’accès aux soins, la CGSS joue un rôle crucial dans le soutien de la population réunionnaise, en particulier dans un contexte économique où les disparités de revenus sont marquées. La complémentaire santé solidaire est donc plus qu’une aide financière : c’est un pilier essentiel pour garantir la santé et le bien-être des habitants de l’île.
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Comment contacter la CGSS de La Réunion
Pour toute information ou aide concernant la Complémentaire Santé Solidaire, les assurés peuvent contacter la CGSS de La Réunion. L’administration est accessible via plusieurs canaux, notamment par téléphone au 0 825 85 2000. Les assurés peuvent également se rendre sur le site officiel de la CGSS pour obtenir des renseignements et accéder à leur espace personnel.
La prise en charge rapide et efficace des demandes de C2S par la CGSS de La Réunion montre un engagement fort en faveur des assurés les plus précaires, contribuant ainsi à une meilleure intégration sociale et à une amélioration des conditions de vie sur l’île.
